TezAnket LogoTezAnket
MakaleYayında

Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetlerinin Tüketici Sadakati Üzerindeki Etkisi: Bankacılık Sektörü Üzerine Bir Araştırma

Araştırmacı: Tolga Yıldız · Boğaziçi Üniversitesi

Bu anket, bankacılık sektöründe yapay zeka destekli müşteri hizmetlerinin tüketici sadakati üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlayan bir makale çalışması için hazırlanmıştır. Anket yaklaşık 8 dakika sürmektedir. Katılımınız bizim için değerlidir.

Süre
⏱ 8 dk
Doğrulama
✅ Otomatik (kanıt gerekmez)
Son Katılım
📅 12 Kasım 2026
Platform
TezAnket (Sistem İçi)
93 / 150 katılımcı%62
Hedef kitle: Türkiye
✓ Etik kurul onayı beyan edildi✓ KVKK / kişisel veri beyanı mevcut
Aydınlatılmış Onam Metni

Bu araştırmaya katılım tamamen gönüllülük esasına dayanmaktadır. Vereceğiniz yanıtlar anonim olarak saklanacak ve yalnızca bilimsel amaçlarla kullanılacaktır. İstediğiniz an anketi yarıda bırakabilirsiniz.

Ankete Katıl

Katılmak için giriş yapın veya kayıt olun.