Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ("SATICI") ile https://tezanket.comadresindeki platforma üye olarak hizmet satın alan kişi ("ALICI") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

Ticaret ünvanı

Ömer Karaer

Marka

TezAnket

Adres

Birlik Mah. 777. Sk. No: 3/10, Esenler / İstanbul

Vergi dairesi / no

Atışalanı Vergi Dairesi / 5100460227

E-posta

[email protected]

ALICI'nın adı, adresi ve iletişim bilgileri, üyelik kaydında ve sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir. ALICI, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve bedeli aşağıda belirtilen dijital hizmetinsunulmasıdır. Hizmet, ALICI'nın akademik anketine gönüllü ve doğrulanmış katılımcı yönlendirilmesi amacıyla hesabına cevap hakkı (kota) tanımlanması ile 3A maddesinde sayılan akademik hizmetlerin (kılavuz uyarlama, istatistiksel analiz, intihal ve yapay zekâ raporu, dil ve üslup düzenleme vb.) sunulmasıdır.

Fiziksel bir ürün gönderimi söz konusu değildir. Hizmet tümüyle elektronik ortamda ifa edilir.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Platformda iki satın alma biçimi bulunur:

• Katılımcı paketleri: belirli sayıda cevap hakkı içeren, sayfada fiyatı ve içeriği açıkça gösterilen paketler.
• Acil katılım (tekil cevap hakkı): adet başına 20 TL, en az 50 adet.

Sipariş anında geçerli olan fiyat, tüm vergiler dâhil toplam bedel olarak ödeme ekranında gösterilir. Ayrıca kargo, teslim veya benzeri bir masraf yansıtılmaz.

3A. Akademik Hizmetler

SATICI ayrıca ALICI'nın yüklediği dosya ve talepleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan akademik hizmetler sunar. Hizmetlerin bedeli ve teslim süreleri aşağıdadır; içerikleri her hizmetin sipariş sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

• Teslim süresi, ödemenin onaylandığı andan itibaren işlemeye başlar.
• İntihal ve yapay zekâ raporlarında saat 18:00'e (Türkiye saati) kadar ödemesi tamamlanan siparişler aynı gün, sonrasında verilenler ertesi gün teslim edilir.
• Teslim, hizmet çıktılarının (dosyalar ve yazılı açıklamalar) ALICI'nın panelindeki sipariş sayfasına yüklenmesi ve e-posta ile bildirilmesiyle gerçekleşir.
• Teslimden sonra ALICI, aynı sipariş kapsamındaki düzeltme taleplerini panel üzerinden sınırsız sayıda iletebilir. Revize, siparişte tanımlanan işin kapsamıyla sınırlıdır; kapsam dışı yeni talepler ayrı sipariş konusudur.
• Hizmetler, ALICI'nın akademik çalışmasına destek amaçlıdır. Çalışmanın içeriği, özgünlüğü ve kurumunun kurallarına uygun kullanılması ALICI'nın sorumluluğundadır.

4. Ödeme

Ödemeler, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI'nın sunucularına iletilmez ve SATICI tarafından saklanmaz; işlem doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında gerçekleşir.

5. İfa (Teslim) Şekli ve Süresi

Ödemenin onaylanmasının ardından cevap hakkı ALICI'nın hesabına anında tanımlanır. Anket için hedeflenen katılım tamamlanması ise hedefleme kriterlerine bağlı olarak ortalama 48 saat içinde gerçekleştirilir. Ayrıntılar için teslimat koşulları sayfasına bakınız.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cevap hakkı ödeme onayıyla birlikte hesaba anında tanımlandığından, ALICI bu hizmet bakımından cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Bununla birlikte SATICI, yasal zorunluluk olmamasına rağmen henüz kullanılmamış cevap haklarının bedelini iade etmeyi taahhüt eder. Koşullar iptal, iade ve cayma sayfasında açıklanmıştır.

6A. Akademik Hizmetlerde Cayma

Akademik hizmetler, ALICI'nın istekleri ve yüklediği dosyalar doğrultusunda kişiye özel hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ç) maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bununla birlikte, ödemesi alınmış bir sipariş üzerinde çalışmaya başlanmadan iptal talep edilirse bedelin tamamı iade edilir.

7. Tarafların Yükümlülükleri

ALICI, anketinin bilimsel ve etik kurallara uygun olduğunu, gerekli hâllerde etik kurul onayını aldığını ve anket içeriğinden doğacak sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. SATICI, katılımların gönüllü ve doğrulanmış kişilerden gelmesi için kalite kontrol uygular; ancak katılımcıların verdiği yanıtların içeriğinden sorumlu değildir.

Platformun kullanımına ilişkin genel kurallar için kullanım koşulları, kişisel verilerin işlenmesi için KVKK aydınlatma metni işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.